プライバシーポリシー
2022年04月15日制定
このプライバシーポリシーは、Kiaraがどのように情報を収集、使用、開示し、お客様がその情報に関してどのような選択をすることができるかを説明するものです。 本ポリシーで使用される大文字の用語で他に定義されていないものは、本ポリシーを包含するKiaraの利用規約(以下「利用規約」)でそれらの用語に規定されている意味を有するものとします。
1. 本プライバシーポリシーの適用範囲について
本プライバシー・ポリシーは、当社が収集し、当社に提供されるすべての個人情報に適用され、当社のために個人情報にアクセス、使用、処理、管理、またはその他の方法で対処するすべての者が遵守しなければなりません。このポリシーは、独立した契約者、求職者、および当社に個人情報を提供する個人にも適用されます。
2. 情報の収集と使用
当社は、お客様を識別しうる情報(以下「個人データ」といいます)および以下に掲げるその他の情報(クレジット番号を除き、総称して「ユーザーデータ」といいます)を収集しています。
a. どのような情報を収集するのですか?
i. サインアップの際に提供された個人データ
お客様が当社のサービスにサインアップするとき、または当社のサービスを利用するとき、お客様は、お客様の電子メール、氏名、お客様がKiaraに選択したパスワードなど、特定の個人データを自発的に当社に提供するものとします。
ii. お客様の支払情報
お客様が有料でサービスを利用する場合、お客様はクレジットカード番号を直接Stripe®に提供します。Stripe®のプライバシーポリシーが、お客様がStripe®ウィジェットで提供する情報に適用されます。
b. Kiaraは私の情報をどのように使用するのですか?
Kiaraは、お客様との契約を履行するために必要な場合、および以下のような当社の正当な事業目的および利益のために、ユーザーデータを使用、処理、保存します。
i.支払い処理(該当する場合)
Stripe®は、お客様の支払い情報を使用して、お客様のサービス加入に関連する取引を処理します。
ii. お客様とのコミュニケーション
Kiaraは、お客様と直接対話するために、サインアップのためのユーザーデータを使用します。Kiaraは、サービスの今後の変更や改善についてお知らせしたり、お客様からのご要望にお答えしたりすることがあります。
iii. マーケティング情報の配信(該当する場合)
Kiaraは、お客様にKiaraおよびその他のKiaraのサービスに関するダイレクトマーケティングメールおよび特典を送信します。お客様が欧州経済地域(「EEA」)に居住している場合、お客様がアカウント作成時またはその後の任意の時点において、当社がマーケティング情報を送信することに同意した場合にのみ、当社はお客様にマーケティング情報を送信します。
iv. Kiara製品の改善
キアラは、お客様の情報を匿名化し、サービスの改善を行うために利用します。
3. 情報へのアクセスおよび開示
a. キアラは私の情報を共有しますか?
Kiara は、サービスのホスティング、配信、および改善を含む事業運営の支援を得るためにサービス プロバイダを利用する必要がある場合を除き、お客様の個人データを第三者と共有することについてお客様の明確な同意を得るものとします。これらのサービス・プロバイダーは、Kiara の指示に従ってのみ個人データにアクセスし、処理し、または保存することができ、その他の目的で個人データを使用することはできません。 Kiara は、個人データ以外のデータを一般に公開したり、第三者と共有したりすることがあります。
b. Kiaraからメッセージを受け取ることはできますか?
Kiara は、製品発表、ソフトウェアのアップデート、特別キャンペーンなどのダイレクトマーケティングメッセージをお客様に連絡することがあります。お客様は、Kiara からのメッセージに記載されている「配信停止」リンクをクリックし、お客様の連絡先設定を変更することにより、いつでもこのようなメッセージの配信を停止することができます。マーケティングメッセージの配信を停止した場合でも、サービスに関連する取引メッセージは引き続き受信します。 EEA ユーザーの場合。Kiara は、お客様の事前の同意を得た場合にのみ、EEA に所在するユーザーに対してマーケティング・メッセージを送信します。以下の「EEAユーザー向け」のセクションを参照してください。
c. 子供からの情報収集は行っていますか?
適用される法律や規制で禁止されている範囲において、Kiara は 16 歳未満によるサービスの利用を許可していません。16 歳未満の方が不正に個人データを提供したと Kiara が認めた場合、Kiara は当該個人データを削除する措置をとります。
d. EUの日本における適切な判断
キアラは、欧州連合一般データ保護規則(以下「GDPR」)第45条に基づき、日本が個人データの十分な保護水準を確保しているという欧州委員会の判断である「適正判断」に基づき、EUから移転する個人データの取扱いに関する個人情報保護法附則を遵守しています。
4. EEAのユーザーの場合
Kiaraは、Kiaraとお客様との間の契約上の義務を果たすために必要な場合、およびサービスを提供するためにKiaraの正当な利益に基づいて、ユーザーデータを使用、処理、および保存します。Kiara は、マーケティング・メールを送信するために個人データを処理することについて、お客様の同意に依存します。
a. どのような権利があり、どのようにそれを行使することができますか?
EEA に居住する個人は、自分の個人データに関して特定の法的権利を有します。法律で定められた免責事項に従って、お客様は、ユーザーデータへのアクセスを要求する権利、およびKiaraに連絡してこの情報の更新、削除または訂正を求める権利を有する場合があります。 Kiara によるお客様の個人データの処理が GDPR の対象となる範囲において、Kiara はその正当な利益に基づき、お客様のユーザー・データを処理します。Kiaraは、ダイレクトマーケティングの目的でお客様の個人データを処理することがあり、お客様は、この目的のためのお客様の個人データの当該使用にいつでも異議を唱える権利を有します。
5. お問い合わせ
本ポリシーに関するご質問は、こちらのヘルプデスクをご利用いただくか、下記まで郵送にてお問い合わせください。株式会社キアラ150-0041 東京都渋谷区神南1丁目6番5号
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